Q：使用中、中央シール付近のピンが外れました。

A：長さ調節が行えないケースがありますので、ご使用を中止してください。ピンを再びさすことで調節が可能となります。 懸垂バーを取り外した後、交換いたしますのでご連絡ください。

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Q：ドア枠、壁ならどこでも設置できますか？

A：強度の弱い設置面(薄いパネルなどの壊れやすい壁、中空のドアフレーム、タイル壁などの表面を含むがこれらに限定されない) での使用はお控えください。 凹んだり穴があく可能性がございます。

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Q：シールの向きが逆です。

A：使用上の問題はございませんが、気になる場合は交換いたしますのでご連絡ください。

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Q：クロスなどの壁に設置できますか？

A：設置場所や強度によって壁が凹んでしまう可能性があります。分厚い板を壁との間に挟みご使用可能ではありますが、万が一壁に凹みが発生した場合、保証出来かねますのであらかじめご了承ください。

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Q：長さを間違えた場合の交換は可能ですか？

A：30 日以内のお客様都合による返品・交換は可能です。
未使用かつ未開封の場合：製品代金（税込）を全額返金します。
開封済みの場合： 製品代金（税込）の50% を返金します。
詳細はカスタマーサポートにお問い合わせください。

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Q：使用するとすぐに落ちます。

A：緩みや傾きをご確認いただき、再度設置をお願いします。 改善されない場合は交換いたしますのでご連絡ください。

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Q：電話で問い合わせしたいです。

A：03-4540-6531 までおかけください。平日9:00~18:00 まで対応を行なっております。

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Q：製品の組み立て解説動画はありますか？

A：ございます。動画をみる

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Q：製品のトレーニング解説動画はありますか？

A：ございます。動画をみる

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