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Q:六角ボルトを樹脂ナットで締める際に、青色の樹脂部分で止まってしまいます。

A:付属のレンチを2 つご使用いただき、六角ボルトと樹脂ナットどちらか一方を固定した上で片方のレンチを回しますと、樹脂部分をボルトが貫通します。


Q:フレームの隅に5mm 四方の四角い穴が空いています。不良品でしょうか?

A:生産過程で発生する鉄粉を穴から逃がすために作られております。不良品ではなく、安全上の問題もございませんのでご安心ください。


Q:物干しフックの耐体重を教えてください。

A:物干しフックの耐荷重は片方10kgです。


Q:使用中にぐらつきや軋むような音がします。

A:ボルトがしっかりと締まっているか念のためご確認をお願いします。若干のぐらつきや軋む音に関しては、安全にご使用する上で問題はございません。


Q:中段横フレーム(ウェストパッド)が不要なのですが、取り外していいでしょうか?

A:不要である場合には、取り外してもご使用上問題ございません。


Q:パイプに傷があります。交換は可能でしょうか?

A:生産工場からの輸送過程で若干の傷が生じてしまう場合があります。使用上の問題はございませんが、気になる場合は交換いたしますのでご連絡ください。


Q:電話で問い合わせしたいです。

A:03-4540-6531 までおかけください。平日9:00~18:00 まで対応を行なっております。


Q:商品の説明動画はありますか?

A:ございます。動画をみる


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