【最大50%OFF】STEADY"スポーツの秋"セール開催中!

セールページへ

ショッピングカート

カート内に商品がありません。

ショッピングカート

カート内に商品がありません。

Q:ボルトやナットなどが見つかりません。

A:ボルトやナットは、全て各パーツに予め取り付けられております。今一度ご確認をお願いします。


Q:長さ11cm 直径1cm 程のシルバーの棒はどのような用途で使うのでしょうか?

A:そちらはバイクを折り畳むためのロックピンです。本体のX字に交わる部分にさしてご使用ください。


Q:ペダルの取り付けができません。

A:付属のスパナをご使用になり、右ペダルは時計回りに、左ペダルは反時計回りに回してください。ペダルと本体に矢印の向きが記載されたシールが貼られております。そちらをご参照の上組立てをお願いします。


Q:付属の収納ポケットにスマホが入りません。どのような用途で使うのでしょうか?

A:スマートフォンは、表示モニターに付属のタブレットホルダーをご利用ください。表示モニター下の収納ポケットは、エアコンなどのリモコン、ハンドタオルなど小物入れとしてご活用ください。


Q:表示モニターに反映されるはずの数値が表示されません。

A:表示モニター裏に差し込んで頂いたケーブルを、逆側に付け直した上で再度計測をお試しください。


Q:ハンドルバーから出ているケーブルが短くて表示モニターへ接続できません。どうすればいいでしょうか?

A:ハンドルの中に本来出ているはずのケーブルが少々入り込んでしまっているので、ケーブルを軽く引っ張っていただき、モニターに届く長さまで伸ばしていただきますようお願い致します。万が一表示に改善がされない場合には、カスタマーサポートにお問い合わせください。迅速に部品の交換対応をお承り致します。


Q:説明書通りに組み立てると、表示モニター裏のケーブルがクロス(Xの形)されてしまいます。これは仕様でしょうか?

A:はい、そのような仕様になっております。
生産時期によっては表示モニター裏の配置が異なることもあるので、クロスになっていない場合もございます。いずれにしても、ハンドルバーからのケーブルはPULSE に、上部フレームからのケーブルはSENSORに差し込んでいただくようお願いします。


Q:上部フレームと本体を組み立てる際、数ミリのズレが生じています。

A:ご使用上問題はございませんのでご安心ください。 ボルトが入らないほどのズレがありましたら、直ちに上部フレームを交換させていただきます。


Q:電話で問い合わせしたいです。

A:03-4540-6531 までおかけください。平日9:00~18:00 まで対応を行なっております。


Q:商品の組み立て解説動画はありますか?

A:ございます。動画をみる


Q:商品の説明動画はありますか?

A:ございます。動画をみる


translation missing: ja.general.search.loading