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Q:六角ボルトを樹脂ナットで締める際に、青色の樹脂部分で止まってしまいます。

A:付属のレンチを2 つご使用いただき、六角ボルトと樹脂ナットどちらか一方を固定した上で片方のレンチを回しますと、樹脂部分をボルトが貫通します。


Q:物干しフックの耐体重を教えてください。

A:物干しフックの耐荷重は片方10kgです。


Q:支柱の高さを変える調整ネジが奥まで入りません。

A:5-10mm の余裕を持たせています。安全にご使用する上で問題ございません。


Q:使用中にぐらつきや軋むような音がします。

A:ボルトがしっかりと締まっているか念のためご確認をお願いします。若干のぐらつきや軋む音に関しては、安全にご使用する上で問題はございません。


Q:ナイロン製のパッドが2枚入っています。何に使用するものですか?

A:ディップスをする際にグリップ部分を保護するものです。支柱下の上部に巻きつけてご使用ください。


Q:パイプに傷があります。交換は可能でしょうか?

A:生産工場からの輸送過程で若干の傷が生じてしまう場合があります。使用上の問題はございませんが、気になる場合は交換いたしますのでご連絡ください。


Q:床にマットを敷いた方が良いですか?

A:土台カバーがゴム仕様なので、マットなしでも床に傷はつきません。床の素材により土台の跡がつく可能性がある場合は、マットを敷くことをお勧めします。


Q:届いた商品が購入時と品番が異なります。

A:販売モールによって登録上の品番が異なっておりますがST101 とST118 は同じ商品です。安心してご使用ください。


Q:電話で問い合わせしたいです。

A:03-4540-6531 までおかけください。平日9:00~18:00 まで対応を行なっております。


Q:商品の組み立て解説動画はありますか?

A:ございます。動画をみる

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